- Asegurar en los términos de la Ley 142 de 1994, que se presten de manera eficiente a los habitantes del Municipio de Granada, los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, así como también garantizar la participación de los usuarios en la gestión y fiscalización de la Empresa.
- Desarrollar un proceso de mejoramiento continuo que le permita a la Empresa de Servicios Públicos de Granada conseguir los más altos estándares de eficiencia administrativa y operativa, mediante el ajuste e implementación de sus procesos.
- Garantizar la sostenibilidad del recurso hídrico en el municipio de Granada, mediante la planeación y ejecución de acciones tendientes a su protección y conservación; lo que redundara en el bienestar de la comunidad.
- Garantizar la sostenibilidad económica de la Empresa de Servicios Públicos de Granada en el mediano y largo plazo, con un crecimiento controlado de los costos y gastos; para el logro efectivo de la misión institucional.
